Интернет по адресу:
Гулькевичи, Матросова ул, 28

Связь стала никакая; интернет постоянно пропадает; ТВ-картинка рассыпается. После навязчивого звонка оператора; говорившего с претензией; предлагавшего улучшить интернет; вызвав мастера; интернет пропал совсем. Вот такой навязчивый сервис. Пользовалась 14 лет; теперь подбираю другого провайдера.

5 месяцев назад в моём подъезде случился пожар; в результате чего повредились провода интернета. Писал в техподдержку по этому поводу — они предлагают в третий раз пригласить техника (до этого приходили уже двое от Дом.ру). Обращался к другому провайдеру — в результате чего тот обнаружил перегоревшие провода. После обращений в техподдержку через сайт меня там просто заблокировали.

Нету и быть не может с такими ценами и аферой с договором о не входе других провайдеров барыги просто в край опухли

Долгое время пользовался услугами "Дом. ру" в Ульяновске. Всегда оставлял хорошие отзывы и рекомендовал друзьям. У меня был максимальный тариф интернета; телевидение и телефон с крутым номером 30-50-90. Крутой номер получил за то; что помог в свое время попасть в наш кооперативный дом. Так сказать благодарность от компании. Все было хорошо... Затем начались постоянные повышения тарифа. Как ни странно; чем больше становилось конкурентов; тем больше запросы в денежном эквиваленте становились у "Дом. ру". Мне пришлось отказаться от услуг телефонии. На мои вопросы о постоянном повышении цен; мне отвечали; что у них самое лучшее качество связи. Но это вопрос спорный... В итоге я все же отключил услуги интернета. Но оставил телевидение. Телевизоры без смарт тв. И других кабельных операторов у нас нет. Мне сказали; что услуга телевидения будет стоить 500 рублей в месяц. Цена конечно баснословная; но я согласился. А в конце месяца мне выставили счет на 860 рублей. Это меня добило до конца. Я в течении часа дозванивался до них. В итоге мне объяснили; что за мной числится оборудование и я должен оплачивать его аренду. Хотя сначала сказали; что за 10 лет пользования; оборудование уже давно выкуплено; а сдавать его не надо; так как оно уже устарело. Я сказал что бы они расторгли со мной договор окончательно. И спросил как мне вернуть деньги оставшиеся на счету. Мне объяснили; что на следующий день я должен войти в свой личный кабинет и там будет функция вернуть оставшиеся средства. НО!!! На следующий день моего личного кабинета уже не существовало!!! А попытки дозвониться не увенчались успехом. Вот такая это компания - ДОМ. РУ Ульяновск. Так что если есть альтернатива; то лучше сразу выбирайте других провайдеров!!!

Все работает по "Гига” тарифу; но вечером скорость иногда падает. Мой муж говорит; что ему хватает на работу; но хотелось бы стабильности. Мастера подключились быстро; но объяснили не все.

очень двойственное впечатление: после прихода мастера все неплохо работает 2; максимум 3 месяца. Потом начинается безобразие: чтобы вызвать мастера; нужно пройти 7 кругов ада через общение с виртуальным помощником; и; если повезет; с оператором

Обман пользователей; оператор предлагает оборудование купить у него вместо аренды. Предлагает самый дорогой тариф; для перехода на другой тариф предлагает оплатить прежний и новый

Тариф Гига 1000м вроде бы нормальный; но к вечеру скорость иногда падает. Мой муж сказал; что это терпимо; но я была не очень довольна. Мастера подключили все быстро; но деталей не объяснили.

Подключил «Гига 1000м» — после старого тарифа разница ощутимая. Работает стабильно; даже в вечерний час пик скорость держится.

Интернет проведён на работе и дома. Всё нравится. Раньше на работе был другой провайдер; когда сменили на Дом.ру; всё стало гораздо лучше. Скорость высокая; не падает даже при обслуживании нескольких устройств.